г. Калуга, ул. Московская, д. 338А, ТРЦ Торговый квартал (1 этаж)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Все претензии по возврату и обмену рассматриваются в индивидуальном порядке службой контроля качества.

Контактная информация +7 (965) 709-29-99

График работы: пн-вс: 10:00-22:00 без перерывов и выходных.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Обращаем ваше внимание, что корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55.

Вы можете произвести обмен или возврат любого товара, кроме лекарственных средств, в течение 14 дней после покупки, если упаковка товара не нарушена и сохранен товарный вид.